115.бел - Моя Республика
115.бел - Мая Рэспублiка - это мобильное приложение, разработанное IT Minsk, доступное на платформе Android. Оно позволяет жителям Беларуси легко и быстро отправлять запросы, связанные с жилищно-коммунальными услугами и городским управлением. Приложение является частью республиканского портала "Мая рэспублiка". С помощью этого приложения пользователи могут создавать запросы, просматривать ранее созданные запросы, получать push-уведомления о изменениях статуса, вести список избранных адресов и получать информацию о отсутствии жилищно-коммунальных услуг и включении отопления по этим адресам. Пользователи также могут связать свой аккаунт с данными заявителя, который обратился в контактный центр по телефону, и получить доступ к ранее сделанным телефонным запросам.
Следует отметить, что это мобильное приложение предназначено для неотложных запросов. В соответствии с правилами обработки запросов, время модерации составляет до 72 часов, а время ответа соответствует Национальному платежному агентству. В случае чрезвычайной ситуации пользователи должны сообщить о проблеме через короткий номер 115.
